Assistente Administrativo

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Sobre o curso

Auxiliar na organização de arquivos, controle de correspondências, emissão ou lançamento de nota fiscal, elaboração de planilhas e relatórios gerenciais.

O que vai aprender?

  • Desenvolver habilidades em gerenciamento de tempo, organização e comunicação para melhorar a eficiência no ambiente de trabalho.
  • Aprender os princípios básicos da administração e como aplicá-los em diferentes situações.
  • Conhecer e dominar o uso de ferramentas e softwares de escritório, como processadores de texto, planilhas eletrônicas e sistemas de gerenciamento de documentos.
  • Compreender os princípios contábeis básicos, como registros de receitas e despesas, balanços financeiros e fluxo de caixa.
  • Aprender a lidar com o arquivamento e a organização de documentos importantes para a empresa.
  • Desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas e lidar com reclamações ou solicitações.
  • Entender as responsabilidades éticas e legais de um assistente administrativo, como a proteção de informações confidenciais e o cumprimento das regulamentações trabalhistas e fiscais.
  • Melhorar as habilidades de redação e comunicação escrita para criar e revisar documentos comerciais, como relatórios, correspondências e emails.
  • Desenvolver habilidades em planeamento e organização de reuniões, viagens e eventos corporativos.
  • Aprender a usar estratégias de marketing e comunicação para promover a empresa e seus produtos ou serviços.
  • Compreender os conceitos de gestão de recursos humanos, como recrutamento, seleção e treinamento de funcionários.

Conteúdo do curso

Introdução a assistente administrativo

  • Apresentação do curso aux. Administrativo
  • Principais setores de uma empresa
  • A importância da ética profissional
  • A importância da função do aux. Adm
  • Organização do ambiente de ambiente de trabalho
  • Comunicação de sucesso
  • Aplicação da ferramenta 5w2h
  • Rotinas administrativas
  • Serviços de receção
  • Técnicas de secretariado e atendimento ao cliente
  • Elaboração principais documentos utilizados em uma empresa
  • Técnicas de arquivo
  • Processamento de salario
  • Processo de recrutamento e seleção
  • Avaliação de desempenho
  • Controle de fluxo de caixa

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